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Land RoverPreguntas frecuentes
No dude en escribirnos en cualquier momento. Prometemos una respuesta rápida a todas las consultas.
El proceso de alquilar un coche en Dubai
¿Qué documentos se necesitan para alquilar un coche en Dubai?
Pasaporte, carné de conducir válido y tarjeta de crédito
¿Puedo utilizar mi licencia o necesito una licencia internacional?
Puede conducir como no residente, siempre que tenga un permiso de conducir internacional.
¿Cuánto tiempo se tarda en alquilar un coche en Dubai con usted?
Hasta 15 minutos, todo es fácil y cómodo con nosotros.
Requisitos y condiciones
Requisitos
- La edad: La edad del conductor no debe ser inferior a 21 años, para los coches deportivos 25 años.
- Permiso de conducir: Los residentes en EAU deben presentar un permiso de conducir de EAU válido. Los turistas deben tener un permiso de conducir internacional válido y, en algunos casos, puede ser necesario un permiso de conducir internacional (IDP).
- Pasaporte: Todos los inquilinos deben presentar un pasaporte válido a efectos de identificación.
- Visa: Los turistas deben presentar un visado de visita o un sello de entrada. Los residentes deben presentar un visado de residencia en los EAU.
Seguro básico VS Seguro CDW
La ley en Dubai contempla varias situaciones en función del tipo de accidente, los daños y el tipo de seguro contratado.
Con CDW Seguros
Daños reparables
- Informe policial en rojo (el accidente se produce por culpa del cliente):
- Sin franquicia fija del seguro. 10% del coste de reparación a pagar. Sin pago de alquiler durante el periodo de reparación del coche.
- Informe policial verde (el accidente no es culpa del cliente):
- No hay que pagar nada.
- Denuncia verde contra responsable desconocido (el accidente no se produce por culpa del cliente, sino que el culpable huyó):
- Sin franquicia fija del seguro. 10% del coste de reparación a pagar. Sin pago de alquiler durante el periodo de reparación del coche.
- No hay informe policial (se produce un accidente y no se obtiene el informe policial):
- Asumir 100% del coste de la reparación. No hay pago de alquiler para el período de reparación del coche.
Pérdida total/robo
- Informe policial en rojo (el accidente se produce por culpa del cliente):
- Sin franquicia de seguro fija. 20% del valor de un coche a pagar.
- Informe policial verde (el accidente no es culpa del cliente):
- Pagar una franquicia fija del seguro de 10.000 AED.
- Denuncia verde contra responsable desconocido (el accidente no se produce por culpa del cliente, sino que el culpable huyó):
- Sin franquicia fija del seguro. 20% del coste de reparación a pagar.
- No hay informe policial (se produce un accidente y no se obtiene el informe policial):
- Indemniza 100% del valor asegurado del coche.
Sin CDW (Básico)
Daños reparables
- Informe policial en rojo (el accidente se produce por culpa del cliente):
- Pagar la franquicia fija del seguro de 10.000 AED; 20% del coste de reparación. Pago de alquiler para el período de reparación del coche.
- Informe policial verde (el accidente no es culpa del cliente):
- No hay que pagar ninguna franquicia fija o variable. Indemniza sólo el número de días de alquiler que un vehículo está en reparación.
- Denuncia verde contra responsable desconocido (el accidente no se produce por culpa del cliente, sino que el culpable huyó):
- Pagar la franquicia fija del seguro de 10.000 AED. 10% del coste de reparación. Compensar el número de días de alquiler de un vehículo en reparación.
- No hay informe policial (se produce un accidente y no se obtiene el informe policial):
- Pagar la franquicia del seguro de 10.000 AED. Indemnizar 100% del valor asegurado del coche.
Pérdida total/robo
- Informe policial en rojo (el accidente se produce por culpa del cliente):
- Pagar una cuota de acceso fija de 10.000 AED; 20% del valor asegurado del coche.
- Informe policial verde (el accidente no es culpa del cliente):
- Pagar una franquicia fija del seguro de 10.000 AED.
- Denuncia verde contra responsable desconocido (el accidente no se produce por culpa del cliente, sino que el culpable huyó):
- Pagar la franquicia del seguro de 10.000 AED; Indemnizar 100% del valor asegurado del coche.
- No hay informe policial (se produce un accidente y no se obtiene el informe policial):
- Pagar una franquicia fija del seguro de 10.000 AED. Pagar 20% del valor asegurado del coche.
Más información
- Los daños a neumáticos, llantas y parabrisas no están cubiertos por ningún seguro.
- El coche inundado no está cubierto por ningún seguro. El cliente es responsable de pagar por el costo de reparación 100% contra la factura.
- Para los conductores menores de 25 años de cualquier tipo de seguro, un coste de reparación adicional de 10% a pagar en caso de accidente.
- Conducir, fumar, conducir en zonas desérticas, sobrepasar la velocidad permitida y otras actividades prohibidas están sujetas a cargos según el contrato de alquiler, independientemente del tipo de seguro.
- El tipo de seguro debe especificarse antes de que comience el alquiler. El CDW debe pagarse por adelantado para toda la duración del alquiler.
Multas periódicas y pagos adicionales
Estimado conductor, es importante conocer las normas de conducción en Dubai y evitar inconvenientes.
⏲️ Exceso de velocidad
Si tiene previsto ir a Abu Dhabi, + 20 km para el límite de velocidad no se aplica, ¡tenga cuidado!
1500-3000 AED
📱 Teléfono mientras conduces
El teléfono al volante, o más bien encima del volante, también se graba con cámaras
800 AED
🔀 Cambios bruscos de carril sin girar.
El Racing también es multado: hasta 100.000 AED
400 AED
⏲️ Exceso de velocidad fuera de la ciudad
Si usted va a algún lugar fuera de la ciudad y quiere acelerar sin cámaras, también con cuidado, hay policías ocultos sin marcas de identificación, se llevan el coche a un aparcamiento.
1500-3000 AED + multa de aparcamiento + tasa de grúa
Pagos adicionales
🛣️ Límites de kilometraje
Alquiler diario: el límite diario es de 250 km, es decir, para dos días resultan 500 km, etc. Si se supera el límite: por cada km adicional AED 10/km. Para coches como Chevrolet Tahoe y Cadillac Escalade, el límite diario es de 300 km.
Alquiler 12 horas - 150 km | Alquiler semanal - 1500 km | Alquiler mensual - 4000 km
15 AED / milla extra
🚭 Fumar en los coches
1500 AED
🅿️ Plazas de aparcamiento de pago (a partir de 2 AED según el territorio)
Se puede pagar enviando un SMS por teléfono a 7275 con el mensaje: NÚMERO DE COCHE*NÚMERO DE ZONA*NÚMERO DE HORAS (por ejemplo: 12345*678*2) el impago dará lugar a una multa
150 AED + 20 AED pago estatal + 80 AED comisión
⛽ Pago de combustible y Salik (carreteras de peaje)
Si devuelves un coche sin el depósito lleno
250 AED para medio depósito | 500 AED para un depósito vacío
🏁 Se prohíbe el seguimiento de carreras, el todoterreno, el derrape y la conducción en zonas desérticas/restringidas.
20.000 AED + coste de las reparaciones
Política de depósitos
No es necesario pagar fianza, pero en el momento del alquiler usted declara que en caso de daños o multas se compromete a pagar según lo detallado anteriormente. Todas las multas se pagan según la fórmula: importe de la multa + 20 AED de pago de tasas + 80 AED de comisión. Todas las multas se pagan según la fórmula: importe de la multa +20 AED de pago del estado +80 AED de comisión de la empresa.
Política de combustible
Debe devolver el vehículo con el mismo nivel de combustible que en el momento de la entrega.
El incumplimiento de esta norma puede dar lugar a una tasa de compensación de hasta 800 AED.
Todas las tasas deben abonarse antes o en el momento de devolver el coche.
250 AED para un depósito medio | 500 AED para un depósito vacío
Tasas y pagos
¿Qué formas de pago aceptan para alquilar el coche?
Efectivo, tarjetas de crédito, criptomonedas y todo lo relacionado con los pagos en los Emiratos Árabes Unidos.
¿Hay algún cargo adicional al alquilar un coche en Dubai?
Todos los cargos están indicados en la página web, por supuesto, si desea añadir golosinas como un conductor privado, será un cargo adicional
Seguros y seguridad
¿Están asegurados sus vehículos?
Sí, todos nuestros vehículos en Dubai están garantizados.
¿Qué ocurre en caso de accidente?
En caso de accidente, póngase en contacto con nosotros inmediatamente y le orientaremos sobre cómo actuar de acuerdo con las directrices de los Emiratos Árabes Unidos.
¿Es posible devolver el coche por la noche?
Sí, es importante coordinarlo todo con antelación.
La experiencia de conducir en Dubai
¿Qué nivel de conducción puedo encontrar en Dubai?
Dubai es una ciudad moderna, por lo que es importante tener en cuenta que la cultura de conducción puede ser diferente a la del país y, lo que es más importante, debe saber que todo Dubai está cubierto de radares fijos.
¿En qué zonas hay congestión y atascos en Dubai?
en la zona del puerto deportivo, y en el centro de la ciudad a partir de las 16.00 horas
¿Qué zonas deben evitarse durante el viaje?
Está absolutamente prohibido sacar el vehículo fuera de Dubai, sin permiso de la empresa.
Normativa para quienes viajan a Dubai
¿Hay que depositar una fianza durante el alquiler del vehículo?
Depende del tipo de vehículo, para ello es necesario informarse sobre el vehículo seleccionado con la compañía.
¿Cómo confirmo la reserva del coche de alquiler en Dubai?
Si en un plazo de 24 horas no nos ponemos en contacto con usted después de realizar el pedido, llámenos y recibirá inmediatamente todas las respuestas.
Si me encuentro con un problema y quiero anular el pedido, ¿qué debo hacer?
Cancelación de la reserva con nuestro servicio hasta 48 horas antes de la fecha de alquiler.
¿No ha encontrado respuesta?
Puede ponerse en contacto con nosotros todos los días a cualquier hora. Estaremos encantados de responder a cualquier pregunta
Consejos para alquilar un coche en Dubai
Entender las leyes locales: Repase las normas de tráfico de Dubai, especialmente los límites de velocidad y las leyes de aparcamiento. Recuerda que el cinturón de seguridad es obligatorio y que está prohibido usar el móvil sin manos libres.
Seguro y fianza: Asegúrese de que el alquiler del vehículo de lujo incluye un seguro a todo riesgo. Asegúrate de que puedes pagar un depósito considerable, que es lo habitual para vehículos de este tipo.
Inspeccione el vehículo: Antes de salir en él, inspeccione cuidadosamente el vehículo en busca de daños o arañazos y documéntelos con la compañía de alquiler para evitar problemas a la hora de devolverlo.
Conduzca con cuidado: Aunque las carreteras de Dubai están bien mantenidas, los estilos de conducción pueden ser agresivos en comparación con lo que usted está acostumbrado. Utiliza el GPS para guiarte, pero mantén la concentración y conduce con cuidado.
