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Une expérience extraordinaire avec M. Amit
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De bonnes voitures, de bons prix et un service extraordinaire, merci à Amit.
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Merci à l'équipe de pugachevMambo a vraiment fait le travail pour moi
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FAQ

N'hésitez pas à nous écrire à tout moment. Nous nous engageons à répondre rapidement à toutes les demandes.

Questions fréquentes

Louer une voiture avec nous est très simple. Il vous suffit de nous contacter et l'un de nos agents vous répondra rapidement pour vous conseiller, vous aider à choisir la voiture idéale et la réserver aux dates souhaitées.

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Nous sommes disponibles pour répondre à vos questions à tout moment de la journée et nous sommes toujours heureux de vous aider !

Louer une voiture avec nous est un processus incroyablement simple. Il vous suffit de nous contacter et l'un de nos agents vous aidera rapidement en vous conseillant, en sélectionnant la voiture idéale et en la réservant aux dates de votre choix.
 
- Une vaste sélection de véhicules : Choisissez parmi une grande variété de types de véhicules pour répondre à tous les besoins.
- Des normes de sécurité sans compromis : Nous respectons les règles de sécurité les plus strictes.
- Des options d'assurance flexibles : Conduisez en toute sérénité grâce à nos polices d'assurance complètes.
- Une satisfaction éprouvée : Rejoignez les milliers de clients satisfaits qui ont bénéficié de nos services au fil des ans.
- Disponibilité 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 : Nos représentants sont toujours prêts à vous aider, de jour comme de nuit.
- Un jumelage personnalisé : Nous excellons à trouver la voiture parfaite pour votre budget, que vous recherchiez un véhicule familial, une voiture de luxe ou une voiture de sport.
La location d'une voiture à Dubaï offre de nombreux avantages qui peuvent agrémenter vos vacances et les rendre plus confortables et plus agréables.
 
-Une expérience inoubliable : Conduisez une voiture de luxe ou de sport pendant quelques jours et vivez une expérience unique.
-Indépendance totale : Avoir sa propre voiture permet de ne pas dépendre des autres pendant toute la durée des vacances.
- Efficacité en termes de temps et de coûts : Gagnez du temps et de l'argent que vous auriez autrement dépensés en taxis et évitez les inconvénients liés à l'absence de véhicule.
- Commodité et accessibilité : Dubaï se prête bien à la conduite, avec de nombreuses places de parking et de nombreuses attractions situées à proximité les unes des autres.

Exigences et conditions

  • L'âge : L'âge du conducteur ne doit pas être inférieur à 21 ans ; pour les voitures de sport, il doit être de 25 ans.
  • Permis de conduire : Les résidents des Émirats arabes unis doivent présenter un permis de conduire des Émirats arabes unis en cours de validité. Les touristes doivent avoir un permis de conduire international valide et, dans certains cas, un permis de conduire international (PCI) peut être exigé.
  • Passeport : Tous les locataires doivent fournir un passeport valide à des fins d'identification.
  • Visa : Les touristes doivent présenter un visa de visite ou un tampon d'entrée. Les résidents doivent présenter un visa de résidence des Émirats arabes unis.

La loi à Dubaï fait référence à plusieurs situations en fonction du type d'accident, des dommages et du type d'assurance que vous avez souscrit.

Avec CDW Insurance

Dommages réparables
  • Rapport de police rouge (l'accident est dû à la faute du client) :
    • Pas de franchise d'assurance fixe. 10% du coût de la réparation à payer. Pas de paiement de loyer pour la période de réparation de la voiture.
  • Rapport de police vert (l'accident n'est pas dû à la faute du client) :
    • Rien à payer.
  • Rapport vert contre le responsable inconnu (l'accident n'est pas dû à la faute du client, mais le coupable a pris la fuite) :
    • Pas de franchise d'assurance fixe. 10% du coût de la réparation à payer. Pas de paiement de loyer pour la période de réparation de la voiture.
  • Pas de rapport de police (l'accident se produit et le rapport de police n'est pas établi) :
    • Prise en charge de 100% du coût de la réparation. Pas de paiement de loyer pour la période de réparation de la voiture.
Perte totale/vol
  • Rapport de police rouge (l'accident est dû à la faute du client) :
    • Pas de franchise d'assurance fixe. 20% d'une valeur de voiture à payer.
  • Rapport de police vert (l'accident n'est pas dû à la faute du client) :
    • Payer une franchise d'assurance fixe de 10 000 AED.
  • Rapport vert contre le responsable inconnu (l'accident n'est pas dû à la faute du client, mais le coupable a pris la fuite) :
    • Pas de franchise d'assurance fixe. 20% du coût de la réparation à payer.
  • Pas de rapport de police (l'accident se produit et le rapport de police n'est pas établi) :
    • Indemniser 100% de la valeur assurée de la voiture.

Sans CDW (Basic)

Dommages réparables
  • Rapport de police rouge (l'accident est dû à la faute du client) :
    • Paiement d'une franchise d'assurance fixe de 10 000 AED ; 20% du coût de la réparation. Paiement de la location pour la période de réparation de la voiture.
  • Rapport de police vert (l'accident n'est pas dû à la faute du client) :
    • Pas de franchise fixe ou variable à payer. Indemnisation uniquement pour le nombre de jours de location d'un véhicule en réparation.
  • Rapport vert contre le responsable inconnu (l'accident n'est pas dû à la faute du client, mais le coupable a pris la fuite) :
    • Payer une franchise d'assurance fixe de 10 000 AED. 10% du coût de la réparation. Compenser le nombre de jours de location d'un véhicule en réparation.
  • Pas de rapport de police (l'accident se produit et le rapport de police n'est pas établi) :
    • Payer la franchise de l'assurance de 10 000 AED. Indemniser 100% de la valeur assurée de la voiture.
Perte totale/vol
  • Rapport de police rouge (l'accident est dû à la faute du client) :
    • Payer des frais d'accès fixes de 10 000 AED ; 20% de la valeur assurée de la voiture.
  • Rapport de police vert (l'accident n'est pas dû à la faute du client) :
    • Payer une franchise d'assurance fixe de 10 000 AED.
  • Rapport vert contre le responsable inconnu (l'accident n'est pas dû à la faute du client, mais le coupable a pris la fuite) :
    • Payer la franchise de 10 000 AED ; indemniser 100% de la valeur assurée de la voiture.
  • Pas de rapport de police (l'accident se produit et le rapport de police n'est pas établi) :
    • Payer une franchise d'assurance fixe de 10 000 AED. Payer 20% de la valeur assurée de la voiture.

Plus d'informations

  • Les dommages causés aux pneus, aux jantes et aux pare-brise ne sont couverts par aucune assurance.
  • La voiture inondée n'est couverte par aucune assurance. Le client est tenu de payer les frais de réparation du 100% sur la base de la facture.
  • Pour les conducteurs de moins de 25 ans, quel que soit le type d'assurance, un montant supplémentaire de 10% pour les frais de réparation à payer en cas d'accident.
  • La conduite, le tabagisme, la conduite dans le désert, le dépassement de vitesse et d'autres activités interdites font l'objet de frais conformément au contrat de location, quel que soit le type d'assurance.
  • Le type d'assurance doit être spécifié avant le début de la location. L'assurance CDW doit être payée à l'avance pour toute la durée de la location.

Cher conducteur, il est important de connaître les règles de conduite à Dubaï et d'éviter les désagréments.

⏲️ Excès de vitesse

Si vous prévoyez de vous rendre à Abu Dhabi, + 20 km pour la limitation de vitesse ne s'applique pas, soyez prudent !
1500-3000 AED

📱 Téléphone au volant

Le téléphone derrière le volant, ou plutôt au-dessus du volant, est également enregistré par des caméras
800 AED

🔀 Changements de voie brusques sans tourner

Les courses sont également passibles d'une amende pouvant aller jusqu'à 100 000 AED
400 AED

⏲️ Excès de vitesse en dehors de la ville

Si vous allez quelque part en dehors de la ville et que vous voulez accélérer sans caméras, faites aussi attention, il y a des policiers cachés sans marques d'identification, ils emmènent la voiture dans un parking.
1500-3000 AED + amende de stationnement + frais de dépannage

Paiements supplémentaires

🛣️ Limites de kilométrage

Location journalière : la limite journalière est de 250 km, c'est-à-dire que pour deux jours, elle est de 500 km, etc. Si la limite est dépassée : pour chaque km supplémentaire, AED 10/km. Pour les voitures telles que le Chevrolet Tahoe et le Cadillac Escalade, la limite journalière est de 300 km.
Location de 12 heures - 150 km | Location hebdomadaire - 1500 km | Location mensuelle - 4000 km
15 AED / extra mile

🚭 Fumer dans les voitures

1500 AED

🅿️ Places de parking payantes (à partir de 2 AED selon le territoire)

Peut être payé par application (DUBAI DRIVE), les stations de paiement en espèces, ou en envoyant un SMS au numéro de téléphone 7275 avec le message : NUMÉRO DE LA VOITURE*NUMÉRO DE LA ZONE*NOMBRE D'HEURES (par exemple : 12345*678*2) le défaut de paiement entraîne une amende
150 AED + 20 AED paiement d'état + 80 AED commission

⛽ Paiement du carburant et de Salik (routes à péage)

Si vous rendez une voiture dont le réservoir n'est pas plein
250 AED pour une demi-citerne | 500 AED pour une citerne vide

🏁 Il est interdit de faire des courses, du hors-piste, du drift ou de conduire dans des zones désertiques/restreintes.

20 000 AED + coût des réparations

Il n'est pas nécessaire de verser une caution, mais au moment de la location, vous déclarez qu'en cas de dommages ou d'amendes, vous vous engagez à payer comme indiqué ci-dessus. Toutes les amendes sont payées selon la formule suivante : le montant de l'amende + 20 AED de redevance + 80 AED de commission. Toutes les amendes sont payées selon la formule suivante : montant de l'amende + 20 AED de paiement de l'État + 80 AED de commission de l'entreprise.

 

Vous devez restituer le véhicule avec le même niveau de carburant qu'au moment de la livraison.

Le non-respect de cette règle peut entraîner une taxe de compensation pouvant aller jusqu'à 800 AED.

Tous les frais doivent être réglés avant ou au moment de la restitution du véhicule.

250 AED pour une demi-citerne | 500 AED pour une citerne vide

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