أسئلة وأجوبة شائعة حول تأجير السيارات في دبي | Mayor's

Online 24/7

Whatsapp

الأسئلة الشائعة

لا تتردد في مراسلتنا في أي وقت، ونعدك بالرد السريع على كافة الاستفسارات.

عملية استئجار سيارة في دبي

جواز السفر ورخصة القيادة سارية المفعول وبطاقة الائتمان

يمكنك القيادة كمقيم غير مقيم، طالما أنك تمتلك رخصة قيادة دولية.

حتى 15 دقيقة، كل شيء سهل ومريح معنا.

المتطلبات والشروط

  • عمر: يجب ألا يقل عمر السائق عن 21 عامًا، وبالنسبة للسيارات الرياضية 25 عامًا
  • رخصة القيادة: يجب على المقيمين في دولة الإمارات العربية المتحدة تقديم رخصة قيادة إماراتية سارية المفعول. ويجب أن يكون لدى السياح رخصة قيادة دولية سارية المفعول، وفي بعض الحالات قد تكون هناك حاجة إلى تصريح قيادة دولي (IDP).
  • جواز سفر: يجب على جميع المستأجرين تقديم جواز سفر صالح لأغراض التعريف.
  • فيزا: يتعين على السائحين إظهار تأشيرة زيارة أو ختم دخول، ويتعين على المقيمين إظهار تأشيرة إقامة في الإمارات العربية المتحدة.

يشير القانون في دبي إلى عدة مواقف اعتمادًا على نوع الحادث والأضرار ونوع التأمين الذي اشتريته.

مع تأمين ضد الأضرار الناجمة عن التصادم

الضرر القابل للإصلاح
  • تقرير الشرطة الأحمر (يحدث الحادث بسبب خطأ العميل):
    • لا يوجد خصم تأمين ثابت. 10% من تكلفة الإصلاح التي يتعين دفعها. لا يوجد دفع إيجار لفترة إصلاح السيارة.
  • تقرير الشرطة الأخضر (الحادث لم يقع بسبب خطأ العميل):
    • لا يوجد شيء يجب دفعه.
  • تقرير أخضر ضد الطرف المسؤول غير المعروف (الحادث لم يقع بسبب خطأ العميل، لكن الطرف المذنب هرب):
    • لا يوجد خصم تأمين ثابت. 10% من تكلفة الإصلاح التي يتعين دفعها. لا يوجد دفع إيجار لفترة إصلاح السيارة.
  • لا يوجد تقرير للشرطة (يحدث حادث ولا يتم الحصول على تقرير الشرطة):
    • تحمل 100% من تكاليف الإصلاح. لا توجد رسوم إيجار لفترة إصلاح السيارة.
الخسارة الكلية/السرقة
  • تقرير الشرطة الأحمر (يحدث الحادث بسبب خطأ العميل):
    • لا يوجد خصم تأمين ثابت. 20% من قيمة السيارة التي سيتم دفعها.
  • تقرير الشرطة الأخضر (الحادث لم يقع بسبب خطأ العميل):
    • ادفع خصم التأمين الثابت بقيمة 10000 AED.
  • تقرير أخضر ضد الطرف المسؤول غير المعروف (الحادث لم يقع بسبب خطأ العميل، لكن الطرف المذنب هرب):
    • لا يوجد خصم تأمين ثابت. 20% من تكلفة الإصلاح التي يتعين دفعها.
  • لا يوجد تقرير للشرطة (يحدث حادث ولا يتم الحصول على تقرير الشرطة):
    • تعويض 100% من قيمة السيارة المؤمنة.

بدون CDW (أساسي)

الضرر القابل للإصلاح
  • تقرير الشرطة الأحمر (يحدث الحادث بسبب خطأ العميل):
    • دفع مبلغ ثابت من التأمين بقيمة 10000 AED؛ 20% من تكلفة الإصلاح. دفع الإيجار لفترة إصلاح السيارة.
  • تقرير الشرطة الأخضر (الحادث لم يقع بسبب خطأ العميل):
    • لا يتم دفع أي خصم ثابت أو متغير. يتم التعويض فقط عن عدد أيام الإيجار التي تكون فيها السيارة قيد الإصلاح.
  • تقرير أخضر ضد الطرف المسؤول غير المعروف (الحادث لم يقع بسبب خطأ العميل، لكن الطرف المذنب هرب):
    • ادفع مبلغًا ثابتًا قابلًا للخصم من التأمين بقيمة 10000 AED. 10% من تكلفة الإصلاح. تعويض عن عدد أيام الإيجار التي تكون فيها السيارة قيد الإصلاح.
  • لا يوجد تقرير للشرطة (يحدث حادث ولا يتم الحصول على تقرير الشرطة):
    • دفع مبلغ التأمين المستحق 10000 AED. تعويض 100% من قيمة السيارة المؤمنة.
الخسارة الكلية/السرقة
  • تقرير الشرطة الأحمر (يحدث الحادث بسبب خطأ العميل):
    • دفع رسوم دخول ثابتة قدرها 10,000 AED؛ 20% من قيمة السيارة المؤمنة.
  • تقرير الشرطة الأخضر (الحادث لم يقع بسبب خطأ العميل):
    • ادفع خصم التأمين الثابت بقيمة 10000 AED.
  • تقرير أخضر ضد الطرف المسؤول غير المعروف (الحادث لم يقع بسبب خطأ العميل، لكن الطرف المذنب هرب):
    • دفع مبلغ خصم التأمين 10,000 AED؛ تعويض 100% من قيمة السيارة المؤمنة.
  • لا يوجد تقرير للشرطة (يحدث حادث ولا يتم الحصول على تقرير الشرطة):
    • ادفع مبلغ التأمين الثابت 10000 AED. ادفع 20% من قيمة السيارة المؤمنة.

مزيد من المعلومات

  • لا يتم تغطية الأضرار التي تلحق بالإطارات أو الحافات أو الزجاج الأمامي بواسطة أي تأمين.
  • لا يتم تغطية السيارة المتضررة من الفيضانات بواسطة أي تأمين. يتحمل العميل تكلفة إصلاح 100% وفقًا للفاتورة.
  • بالنسبة للسائقين الذين تقل أعمارهم عن 25 عامًا لأي نوع تأمين، يتم دفع تكلفة إصلاح إضافية 10% في حالة وقوع أي حادث.
  • تخضع القيادة والتدخين والقيادة في الصحراء والسرعة الزائدة وغيرها من الأنشطة المحظورة لرسوم وفقًا لاتفاقية الإيجار بغض النظر عن نوع التأمين.
  • يجب تحديد نوع التأمين قبل بدء الإيجار فعليًا. يجب دفع التأمين ضد الأضرار اللاحقة بالسيارة مقدمًا طوال مدة الإيجار.

عزيزي السائق، من المهم معرفة قواعد القيادة في دبي وتجنب المضايقات.

⏲️ السرعة

إذا كنت تخطط للذهاب إلى أبو ظبي، لا ينطبق حد السرعة + 20 كم، كن حذرا!
1500-3000 AED

📱الهاتف أثناء القيادة

يتم أيضًا تسجيل الهاتف خلف عجلة القيادة، أو بالأحرى فوق عجلة القيادة، بواسطة الكاميرات
800 AED

🔀 تغيير حاد في المسار دون الانعطاف

كما يتم تغريم السباقات أيضًا - ما يصل إلى 100000 AED
400 AED

⏲️ الخروج من المدينة بسرعة

إذا ذهبت إلى مكان ما خارج المدينة وأردت التسريع بدون كاميرات، فكن حذرًا أيضًا، فهناك رجال شرطة مختبئون بدون علامات تعريف، يأخذون السيارة إلى موقف السيارات.
1500-3000 AED + غرامة وقوف السيارات + رسوم شاحنة السحب

المدفوعات الإضافية

🛣️ حدود الأميال

الإيجار اليومي: الحد اليومي هو 250 كم، أي لمدة يومين يصبح 500 كم، وهكذا. في حالة تجاوز الحد: لكل كم إضافي AED 10/كم. بالنسبة للسيارات مثل شيفروليه تاهو وكاديلاك اسكاليد، الحد اليومي هو 300 كم.
إيجار 12 ساعة – 150 كم | إيجار أسبوعي – 1500 كم | إيجار شهري – 4000 كم
15 AED / ميل إضافي

🚭 التدخين في السيارات

1500 AED

🅿️ أماكن وقوف السيارات مدفوعة الأجر (من 2 إلى AED حسب المنطقة)

يمكن الدفع عن طريق إرسال رسالة نصية قصيرة عبر الهاتف إلى 7275 مع الرسالة: رقم السيارة*رقم المنطقة*عدد الساعات (على سبيل المثال: 12345*678*2) عدم الدفع سيؤدي إلى غرامة
150 AED + 20 AED رسوم الدولة + 80 AED عمولة

⛽ دفع ثمن الوقود وسالك (الطرق ذات الرسوم)

إذا قمت بإرجاع سيارة بخزان غير ممتلئ
250 AED لنصف خزان | 500 AED لخزان فارغ

🏁 يُحظر تتبع السباقات، والقيادة على الطرق الوعرة، والانجراف، والقيادة في الصحراء/المناطق المحظورة.

20000 AED + تكلفة الإصلاحات

لا يوجد داعٍ لدفع وديعة، ولكن في وقت الإيجار، تصرح بأنه في حالة حدوث ضرر أو غرامات، فإنك تتعهد بالدفع كما هو مفصل أعلاه. يتم دفع جميع الغرامات وفقًا للصيغة: مبلغ الغرامة + 20 AED رسوم الدفع + 80 AED عمولة. يتم دفع جميع الغرامات وفقًا للصيغة: مبلغ الغرامة + 20 AED رسوم الدفع الحكومية + 80 AED عمولة الشركة

 

يجب عليك إعادة السيارة بنفس مستوى الوقود المقدم لك وقت التسليم.

قد يؤدي عدم الامتثال لهذه القاعدة إلى فرض رسوم تعويض تصل إلى 800 AED.

يجب تسوية كافة الرسوم قبل أو عند إرجاع السيارة.

250 AED لنصف خزان | 500 AED لخزان فارغ

الرسوم والمدفوعات

النقود وبطاقات الائتمان والعملات المشفرة وأي شيء متعلق بالمدفوعات في دولة الإمارات العربية المتحدة

جميع الرسوم موضحة على الموقع، بالطبع إذا كنت تريد إضافة مكافآت مثل السائق الخاص، فسوف تكون هناك رسوم إضافية

التأمين والسلامة

نعم، جميع مركباتنا في دبي مضمونة.

في حال وقوع حادث، اتصل بنا على الفور وسنرشدك إلى كيفية التصرف وفقًا لإرشادات دولة الإمارات العربية المتحدة.

نعم، من المهم تنسيق كل شيء مسبقًا.

تجربة القيادة في دبي

دبي مدينة حديثة، لذا من المهم أن تأخذ بعين الاعتبار أن ثقافة القيادة قد تختلف من بلد إلى آخر، والأهم من ذلك أنك يجب أن تعلم أن دبي بأكملها مغطاة بكاميرات السرعة. 

في منطقة المارينا، وفي منطقة وسط المدينة بعد الساعة 4:00 مساءً

يمنع منعاً باتاً إخراج المركبة خارج دبي دون الحصول على إذن من الشركة.

اللوائح والقواعد الواجب اتباعها عند السفر إلى دبي

يعتمد ذلك على نوع السيارة، لذلك عليك الاستفسار عن السيارة المختارة من الشركة.

في غضون 24 ساعة إذا لم نعود إليك بعد الطلب، اتصل بنا وسوف تتلقى الإجابات الكاملة على الفور.

إلغاء الحجز مع خدمتنا حتى 48 ساعة قبل تاريخ الإيجار.

نصائح لاستئجار سيارة في دبي

فهم القوانين المحلية: تعرف على قوانين المرور في دبي، وخاصة حدود السرعة وقوانين وقوف السيارات. تذكر أن أحزمة الأمان إلزامية، واستخدام الهاتف المحمول بدون خاصية التحدث الحر ممنوع.

التأمين والوديعة: تأكد من أن استئجار السيارة الفاخرة يشمل تأمينًا شاملاً. تأكد من قدرتك على دفع وديعة كبيرة، وهو أمر معتاد بالنسبة للسيارات من هذا النوع.

فحص السيارة: قبل الخروج بها، قم بفحص السيارة بعناية بحثًا عن أي ضرر أو خدوش وقم بتوثيقها لشركة التأجير لتجنب حدوث مشاكل عند إرجاعها.

القيادة بحذر: على الرغم من أن الطرق في دبي تتمتع بصيانة جيدة، إلا أن أساليب القيادة قد تكون عدوانية مقارنة بما اعتدت عليه. استخدم نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) للتوجيه، ولكن حافظ على تركيزك وقم بالقيادة بحذر.

تقييم Google
4.9
استنادًا إلى مراجعات 122
محمل js

هذا الموقع يستخدم ملفات تعريف الارتباط

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم. من خلال الاستمرار في استخدام الموقع، فإنك توافق على استخدام ملفات تعريف الارتباط وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا. يمكنك حظر ملفات تعريف الارتباط أو حذفها في إعدادات المتصفح الخاص بك.